Teslimat, iade ve iptal koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Teslimat

Hizmet dijitaldir; fiziksel gönderi ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Ödeme tamamlandığında CV dosyaların (PDF ve DOCX) siteden hemen indirilebilir hâle gelir. Siparişin için 7 gün düzenleme hakkın vardır. Dosyalarına, siparişte kullandığın e-posta adresine gönderilen giriş bağlantısıyla hesap sayfasından tekrar ulaşabilirsin. Dosyalar sipariş tarihinden itibaren 60 gün saklanır.

Ödemeden önce

Taslağı, önizlemeyi ve okunabilirlik raporunu ödeme yapmadan görürsün. Ödemeden vazgeçersen hiçbir bedel alınmaz.

Ödemeden sonra

Hizmet dosyaların anında hazır olmasıyla ifa edilir. Siparişte hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça onayladığın için, dosyalar teslim edildikten sonra cayma ve bedel iadesi yapılmaz.

Dosya okunamazsa

Ürettiğimiz PDF ya da DOCX, okunabilirlik denetimimizden geçemezse (metin katmanı yok, Türkçe karakterler bozuk, bölümler okunamıyor gibi) dosyayı teslim etmeyiz, siparişin “iade bekliyor” olarak işaretlenir ve bedeli en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine iade ederiz.

Bizim hatamız olursa

Mükerrer ödeme, yanlış tutar ya da sipariş ettiğin kapsamın teslim edilmemesi durumunda ilgili bedeli iade ederiz. Eksik teslimde önce eksiği tamamlamayı teklif ederiz.

Garanti etmediğimiz şey

Bir başvuru takip sisteminden geçiş, mülakat daveti ya da işe alım sonucu garanti edilmez ve bu nedenle iade gerekçesi olmaz. Bunu sipariş öncesi rapor ve metinlerde de açıkça yazıyoruz.

Nasıl başvurulur

Siparişte kullandığın e-posta adresini ve sorunu alperen@yankigeo.com adresine yaz; talebi iş günü içinde yanıtlarız. Satıcı bilgileri ve sözleşme şartları için mesafeli satış sözleşmesine bak.